您有可能住在距离社区药房 2.5 公里的地方，大约每三周访问一次。
你不需要预约。等待时间通常很短。这些因素使药剂师很容易接触 到医疗保健专业人员。
定期向药剂师寻求建议，包括关于心理健康的建议。事实上，药剂师可能是第一批就健康问题联系的卫生专业人员之一。他们还定期与遇到心理健康问题或危机的患者联系。
尽管大多数药剂师认为提供与心理健康相关的帮助是他们职责的一部分，但他们可能缺乏应对、提出或管理患者心理健康问题的信心。在我们最近的研究中，药剂师报告称，当他们认为患者遇到问题或危机时，大约25% 的时间没有干预。
为药剂师提供早期干预技能可以帮助他们应对这些挑战。
大流行导致心理健康下降
COVID 大流行使全球的焦虑和抑郁增加了 25% ，这标志着更广泛的心理健康下降。
不良的心理健康每年影响约 20% 的澳大利亚人口，以及44% 的澳大利亚人一生。在最近对 11,000 人进行的一项调查中，24% 的人表示他们的心理健康状况在过去六个月中有所下降。
最令人担忧的是，大约 60% 遇到心理健康问题的人不会寻求帮助。这意味着人们更有可能保持未被诊断并与支持断开连接。
药剂师的许多帽子
虽然配药和咨询是药剂师的重要活动，但他们还帮助患者提出有关他们健康的问题和建议，包括他们的心理健康。
一般来说，澳大利亚的药剂师具有较高的心理健康相关素养和循证治疗水平。
尽管如此，药剂师报告说缺乏信心，这使他们无法向患者提出心理健康问题。这可能是因为澳大利亚只有 29% 的药剂师接受过心理健康危机培训。
对提出和解决与心理健康相关的问题缺乏信心意味着患者可能无法得到诊断、治疗和支持。
心理健康急救的4个关键要素
我们中的许多人都熟悉急救，即为受伤或生病的人提供的即时帮助。但是，如果问题不是身体上的，而是精神上的呢?许多人不知道他们可以提供哪些即时帮助。
与身体受伤或疾病一样，及时和高质量的即时帮助至关重要。
有各种非营利和商业心理健康急救培训计划。最近对心理健康专业人员项目的文献回顾表明，他们可以最大限度地减少耻辱感并增加知识。他们还可以增强信心和提供帮助的意愿。
在整个项目中，提供高质量的心理健康急救有四个共同要素。
1. 认识到某人可能正在经历心理健康问题或危机
识别心理健康问题或危机需要注意语言、身体、情绪和行为指标。鉴于药剂师大约每三周与患者互动一次，他们可能处于一个很好的位置来注意到变化。
他们可能会表达悲伤、愤怒、沮丧、绝望、羞耻或内疚。患者可能会说：“没有希望”或“我不能再这样下去了”。
身体指标包括疲劳、睡眠困难、烦躁不安、肌肉紧张、胃部不适、出汗、呼吸困难、食欲或体重变化。
情绪指标反映了一个人的感受，包括显着的情绪变化、流泪、激动、愤怒、绝望或焦虑。
提供焦虑、抑郁、双相情感障碍和自杀意念的 症状指南。
2. 接近并评估此人
打开对话可以很简单，“你好吗?我注意到 [症状] 并且很担心。”
您的角色不是临床诊断患者;然而，评估患者的风险和紧急程度是有价值的。风险和紧迫性将有助于告知该人是否处于直接危险中或可以使用其他非紧急支持服务。
TED 首字母缩略词可以通过以下方式引导首次讨论：
“告诉我 …”
“解释一下这对你有什么影响……”
“描述发生了什么……”
3. 积极倾听，不加判断地交流
积极倾听包括确认您正在倾听并理解对方。这样做的方法包括：点头、适当的眼神交流和总结分享的内容。
不加判断地进行交流包括表现出对对方的真正关心并谈论他们的经历。
开放式问题通常使用“how”和“what”查询。你可以这样说：“我最近注意到了一些变化，你发生了什么事?” 或“我看到你在给安眠药开处方。你睡得怎么样?”
4. 推荐人去支持
与心理健康作斗争的人可以从与专业人士(如全科医生或家人和朋友)分享细节中受益——但他们可能需要鼓励才能寻求这种支持。
培训社区药剂师有帮助吗?
澳大利亚、新西兰、加拿大和国外的研究都表明药剂师认为他们需要更多的心理健康急救培训。
研究表明，近 70% 的患者认为所有药剂师都应该接受心理健康急救培训。患者报告说，与接受过这种培训的药剂师谈论精神疾病时感觉更舒服。
新出现的证据表明，心理健康急救培训可以提高药剂师提供的帮助质量。
在我们的研究中，我们发现接受过心理健康急救培训的澳大利亚药剂师比未经培训的药剂师更有可能进行干预。
虽然受过心理健康急救培训和未经培训的药剂师提供的急救的总体质量很高，但存在一些关键差异。训练有素的药剂师评估患者并鼓励其他支持(例如来自朋友和家人)。他们在讨论自杀风险时也更有信心。