导读 大家好,小皮来为大家解答以上问题。一星级酒店标准要求,一星级酒店标准这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
1、一星级酒店标...
大家好,小皮来为大家解答以上问题。一星级酒店标准要求,一星级酒店标准这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
1、 一星级酒店标准:设备简单,有吃和住两个基本功能,可以满足客人最简单的出行需求。
2、 到目前为止,国内酒店评价标准的最高级别是等级。
3、 按照《中华人民共和国星级酒店评定标准》,酒店是按照等级标准来划分的,分为一星到五星标准。
4、 星级酒店的酒店布局:酒店布局基本合理,方便客人在酒店的正常活动。
5、 酒店内公共信息的图形符号符合LB/T,根据当地气候,有冷暖设备,各区域通风良好。
6、 有前厅和前台;前台用中英文标注,有工作人员值班,提供接待、查询、结账服务;提供消息服务;提供定期外币兑换服务;前台提供酒店服务宣传资料、酒店价目表、城市交通图、各种交通工具时刻表;有贵重物品保存服务;有供客人使用的行李车,必要时提供行李服务。
7、 有小型行李寄存服务;设立值班经理接待客人;设置游客休息场所;能用英语提供服务。
8、 各种说明书和服务用语至少要用中文和英文表达。
关于一星级酒店标准要求,一星级酒店标准的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。